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📣 ¡IMPORTANTE!
Podés enviarnos tu equipo hasta 48hs antes de la fecha de turno (¡no antes, así podemos organizarnos bien! 🙌)
Una vez recibido el equipo, el service puede demorar hasta 10 días hábiles.
Recordá que, si sólo es calibración, el trabajo se realiza directamente sin la necesidad de un presupuesto.
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Turnos sujetos a disponibilidad. Atención en Argentina / Buenos Aires.
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La duración del turno es la misma para todos los equipos y servicios.
Revisión de Equipos Modelo HB/AD-100 - EQUIPOS CONDIONALES
Por la longevidad de los equipos modelo HB (tanto Audiometros, como Impedanciometros) y Audiometros AD-100, no se recomienda su reparación o calibración. Esto debido a que sus repuestos no se consiguen, o directamente no se producen más, por lo que su revisión podria resultar en más conflictos que beneficios.
En el caso que de igual forma desee enviarlo para su revisión, debera tomar un turno según el modelo de su equipo y llegado a nuestras instalaciones se le indicara si es factible su arreglo/calibración o no, ya que los mismos se ingresan al service de manera condicional.
Para otras consultas comunicarse al (221) 5553371 (Solo Whatsapp).
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO TÉCNICO
Los presentes Términos y Condiciones regulan la recepción y atención de equipos por parte de LADIE ARG 23 S.A., en adelante “LADIE”.
1. Aceptación
El envío o ingreso de un equipo al Servicio Técnico requerirá la aceptación previa de estos Términos y Condiciones mediante la casilla correspondiente.
LADIE podrá rechazar la recepción o mantener pendiente el ingreso de aquellos equipos cuyos Términos y Condiciones no hayan sido previamente aceptados.
2. Presupuesto y diagnóstico
Una vez revisado el equipo, LADIE enviará al cliente el presupuesto correspondiente.
El presupuesto tendrá una validez de 20 días corridos desde su notificación. Su aceptación podrá realizarse expresamente mediante correo electrónico o WhatsApp.
Si el presupuesto no fuera aceptado dentro de dicho plazo, perderá vigencia y deberá ser recalculado en caso de que posteriormente se solicite realizar la reparación.
Si el presupuesto fuera rechazado o venciera sin aceptación, el cliente deberá abonar el cargo de presupuesto/diagnóstico vigente según la lista de precios de LADIE.
Cuando el presupuesto sea aceptado, dicho cargo quedará incluido en el precio de la reparación.
3. Trabajos adicionales
Si durante la reparación se detectaran fallas, repuestos o trabajos adicionales que no hubieran podido ser contemplados en el presupuesto original, LADIE informará al cliente y emitirá, cuando corresponda, un presupuesto complementario que deberá ser aceptado antes de realizar dichos trabajos.
4. Notificaciones
Las comunicaciones relativas al presupuesto, finalización del servicio, disponibilidad para retiro, importes adeudados y demás cuestiones vinculadas al Servicio Técnico podrán ser efectuadas por LADIE mediante correo electrónico y/o WhatsApp, utilizando los datos de contacto informados por el cliente.
La notificación se considerará efectuada desde su envío al dato de contacto informado.
Será responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos de contacto y revisar regularmente los medios informados. Mientras no comunique un cambio a LADIE, serán considerados válidos los últimos datos proporcionados.
5. Pago
Una vez finalizado el servicio y notificado el cliente, éste dispondrá de 30 días corridos para cancelar el importe adeudado.
En caso de rechazo del presupuesto o vencimiento de su plazo de aceptación, el mismo plazo de 30 días se aplicará al pago del cargo correspondiente al presupuesto/diagnóstico.
Vencido dicho plazo sin haberse efectuado el pago, el saldo pendiente devengará, desde el día 31 y hasta su efectivo pago, intereses conforme a la Tasa de Intereses Moratorios (TIM) publicada por el Banco Central de la República Argentina, o la tasa oficial que en el futuro la sustituya.
6. Retiro y guarda del equipo
El cliente dispondrá de 60 días corridos sin cargo de guarda para retirar el equipo.
El plazo comenzará a contarse desde que el equipo quede disponible para retiro, lo que podrá ocurrir por:
- finalización del servicio;
- rechazo del presupuesto; o
- vencimiento del plazo de 20 días sin que el presupuesto haya sido aceptado.
Transcurridos los 60 días sin que el equipo haya sido retirado, comenzará a devengarse, a partir del día 61, un cargo diario de guarda equivalente al 0,5 % del precio de lista final vigente de una calibración “B” de LADIE.
El cargo se calculará utilizando el precio de lista vigente en cada momento durante el período de guarda.
El cargo por guarda es independiente de los intereses por mora que pudieran corresponder sobre importes impagos.
7. Equipos no retirados
Transcurridos 180 días corridos desde que el equipo quedó disponible para retiro, sin que éste haya sido retirado, LADIE podrá iniciar las acciones legales que correspondan para obtener el cobro de las sumas adeudadas y/o regularizar la situación del equipo, incluyendo las medidas de depósito, consignación, realización o disposición que resulten legalmente procedentes.
8. Entrega del equipo
Para retirar o solicitar el despacho del equipo deberán encontrarse previamente cancelados todos los importes exigibles correspondientes al servicio, diagnóstico, intereses por mora y cargos de guarda, cuando resulten aplicables.
9. Equipos y accesorios recibidos
Al momento del ingreso, LADIE registrará el equipo y los accesorios efectivamente recibidos junto con éste.
LADIE responderá exclusivamente por los elementos que se encuentren expresamente consignados en dicho registro.
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